বোনাস দাবি ও ব্যবহার
Tezz888-এ বিভিন্ন ধরনের বোনাস পাওয়া যায় — ওয়েলকাম বোনাস, ডিপোজিট ম্যাচ বোনাস, ফ্রি বেট এবং মৌসুমী প্রমোশন। বোনাস নিয়ে সমস্যায় পড়েন অনেকেই, কারণ প্রতিটি বোনাসের শর্ত একটু আলাদা। এখানে কয়েকটি সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হলো।
ওয়েলকাম বোনাস কীভাবে পাবেন
নতুন নিবন্ধনের পর প্রথম ডিপোজিটেই ওয়েলকাম বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে যোগ হয়। কোনো প্রমোকোড লাগে না। তবে বোনাসটি ব্যবহার করতে হলে একটি নির্দিষ্টসংখ্যক বার বেট দিতে হবে — এটাকে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বলে। উদাহরণস্বরূপ, যদি বোনাস ১০০ টাকা এবং ওয়েজার ৫x হয়, তাহলে ৫০০ টাকা বেট দিতে হবে বোনাস উইথড্র করার আগে।
প্রমোকোড কাজ করছে না
প্রমোকোড মেয়াদোত্তীর্ণ হয়ে গেলে বা ইতিমধ্যে ব্যবহার করা হলে কাজ করবে না। কোড দেওয়ার সময় বড় হাতা ও ছোট হাতা অক্ষরের পার্থক্য করুন। সমস্যা থাকলে সাপোর্টকে কোডটি জানান।
ক্যাশব্যাক কখন পাবেন
ক্যাশব্যাক সাধারণত সপ্তাহের একটি নির্দিষ্ট দিনে দেওয়া হয়। আপনার হারানো বেটের একটি শতকরা অংশ ব্যালেন্সে ফেরত আসে। ক্যাশব্যাক পেতে অবশ্যই সেই সপ্তাহে নির্দিষ্ট পরিমাণ বেট দিতে হবে।
বোনাস গ্রহণের আগে সব শর্তাবলী পড়ে নিন। বোনাস থেকে সরাসরি উইথড্র করা যায় না — ওয়েজারিং পূরণ করতে হয়।
বেটিং ও গেমস সমস্যা
বেটিং বা গেমস খেলার সময় মাঝেমধ্যে ছোটখাটো সমস্যা হতে পারে। বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই এগুলো সাধারণ কারণে হয় এবং ঘরে বসেই সমাধান করা যায়।
বেট দিতে পারছেন না
যদি "বেট গৃহীত হয়নি" বা অনুরূপ বার্তা আসে, তাহলে পরীক্ষা করুন — ব্যালেন্স পর্যাপ্ত আছে কিনা, ম্যাচটি এখনো চলছে কিনা এবং ইন্টারনেট সংযোগ স্থিতিশীল কিনা। অনেক সময় ম্যাচের শেষ কয়েক মিনিটে লাইভ বেটিং বন্ধ হয়ে যায়।
গেম লোড হচ্ছে না বা আটকে যাচ্ছে
ব্রাউজারের ক্যাশে ও কুকি পরিষ্কার করুন। পেজটি রিফ্রেশ করুন। যদি সমস্যা থাকে তাহলে ভিন্ন ব্রাউজারে চেষ্টা করুন। মোবাইলে ব্যবহার করলে অ্যাপ আপডেট করা আছে কিনা দেখুন।
বেটের ফলাফল ভুল মনে হচ্ছে
Tezz888-এ সব ম্যাচের ফলাফল অফিসিয়াল ক্রীড়া সংস্থার তথ্যের ভিত্তিতে নির্ধারিত হয়। কোনো বিতর্কের ক্ষেত্রে ম্যাচের রেফারেন্স নম্বর ও তারিখসহ সাপোর্টে অভিযোগ জানান। ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে তদন্ত করে জানানো হবে।
- লাইভ গেম চলাকালীন পেজ রিফ্রেশ করবেন না
- একাধিক ট্যাবে একই গেম খুলবেন না
- দুর্বল নেটওয়ার্কে বড় বেট এড়িয়ে চলুন
- গেম হিস্ট্রি থেকে যেকোনো বেটের বিস্তারিত দেখতে পাবেন
